银行业是金融系统的核心组成部分，提供存款、贷款、支付结算、外汇交易、财富管理等服务。随着金融科技（FinTech）的发展，银行业的业务模式和服务方式正在发生变化。移动支付、互联网银行、人工智能客服等技术的应用，极大地提高了银行业务的效率和客户体验。未来，银行业将更加注重数字化转型，推动区块链、智能合约等技术在金融服务中的应用，提高安全性、透明度和客户体验，同时提升银行业务的普适性和包容性。